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中小企业管理层的苦恼

发布时间:2013-09-12  浏览次数:4254 (人次)
关键词:中小企业  管理  人资

        中小企业的管理中层是一个很特别的群体,一方面他们公司的高层,但这些高层在公司的经营权限实在有限,另一方面对于公司发展瓶颈,他们想改变现实有所作为却又无法与老板沟通,这些小企业中成长起来的高层们很苦恼。

        中小企业有没有企业文化?企业文化是什么?

        ——企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。说白了一点就是企业做事做人的方法,从大的说,是公司的使命愿景,从小的说,是公司的考勤制度和员工仪表。外人对企业的评价,企业员工与同行与客户沟通时,对方能从你的三言两语中认识你,顺便认识你的企业,这就是文化。
有人说,酒品即人品,喝酒的爽快程度可以说明此人的豪爽和大度,中小企业也有企业文化,一般是一个模板式的文化,文化是很空洞的东西,大多数的企业有着数十条的文化宣言

        口号也是文化中的一种,都是很实用呢?越是小一点的企业,文化宣言越多,排比句还朗朗上口,举个例子,大企业的文化是表现在内涵,基本上都在墙上,小企业的文化表现在嘴上,特别是在老板的嘴边,这也可能是一种不自信的表现吧。

        那么多的文化,哪个才是主要的?

        ——文化是一个很包容的东西,做好细节,才是文化的全部,小企业中文化多是宣言,至于质量、效率、专业等都是基本层面的,这不能称之为文化。记住,其中领导者的文化才是企业文化的核心,就是你的老板的性格和行为举止,这很实在,其它很多东西是虚的,老板的性格决定着企业的发展,想一想你的老板最注重什么?从正面和积极的一面努力突出它,再延伸,这才是企业文化的主体。下面的工作就好做了。

        老板总是说要与他共同创业,如何判断老板是否在创业?

        ——老板说这话时,下面的管理者要想清楚,老板说的“创业”含义其实是有两种含义,一是老板有确想做一番事业,项目有前景,个人有魄力,为人较正直,这都是与老板创业的前提条件,如蒙牛的牛根生对待员工就像交朋友,推心置腹,能把公司奖给自己的汽车卖了钱,再分给员工。二是老板本身就是以赚钱为目的,这个赚钱指的是能赚多少算多少,小富即安的心理,赚到了就收手。

        对于这种老板,你也是可以判断的,如你的老板总是对你们说公司目标和愿景你认为适不适应?你们认为呢?公司的前景是在挨着过日子,还是在盘旋式上升。第一种老板你要跟,因为他是致富的带头人,第二种老板你还是早点离开,你是在帮他致富,一旦老板说不想干了,你就要走人,而且没有补助金的。当然,如果你的经验不足或是时机不到,你也可以选择等待,毕竟,能看到失败也是一种经验。总之,头脑要保持清醒。

        员工心态总是不稳,我想如何才能调整好员工心态?

        小企业的员工心态常常是不稳的,但是要保持一定阶段的团队合作性,即做事的时候一定要齐心,平常可以散一点。如果你是搞不清员工为什么心态不稳或是你刚进入公司,想一些业绩,你就要做一个调查,但不要做一个什么网上和全公司范围的调查,这样往会走形式。直接背对背交流,问题可少一点,总结出问题的共性。

        总之,你的目的要明确,找到员工心态不稳的问题,抓住最重要的一条,这一条一定是你能掌控的,能改变的,你千万不要指望你能解决一切问题,就一个问题,不要太多,用一种最简单适用的方法,一个解决了看效果,员工看信心,老板看希望。再来解决下一个。
 

        小企业需要那么多的制度吗?我认为,企业小,能做事就行。

          ——俗话说,家有家规,国有国法,没有规矩就没有方圆。制度,要不要那么多?这有一个阶段的概念。如秦朝未期,刘邦入关,只约法三章,就稳定了咸阳。相比,如今美国的法律多如牛毛,夫妻在家里吵架都到小心过几天有法院的传票,这说明制度的多少是有一定的主次之分。

        小公司也要制度的,人是一个强制性的动物,需要约束,没有说能做事就意味着能自觉,小公司里如果每个员工能遵守好公司的制度,这个小公司的前途会一片光明。入伍后新兵都要经过三个月的强化军训,这是纪律,因此,军队形成了最好的执行团队。如果公司部是在生存线上挣扎,而老板不断的出新的制度,这时候你就要告诉老板,这个时候的制度就不是油,而是水,加多了水,车里反而会熄火。

        总是向老板要权力,可老板也放了权,但为什么事情还是办不好?

        ——首先,你要明白什么时候是授权。放权是一个体系,而不是老板说今天让你做名片,看样片时说这个颜色不大对;明天让你负责一个区域的销售,除了不能增加费用外,其余的你都作主,这是授权吗?不是,这只是指派,大家想想,很多公司是不是这样,授权才是一个管理者,指派事务你只是一个高级的执行者,回想一下,工作中有没有开会时,大小员工一律在记老板的决议或文件?与客户洽谈自己承诺的事不能算数?所有员工的考勤都要老板签字?还没到月底老板时常在问你的工作进度?……

        这就是你什么事也办不好的原因,在很多企业都是这样,这也是管理者的最大困扰,如何解决呢?明确责任权利和义务,在做事之前你要拿方案,这个方案有具体,指出哪些是你的直接决这一,哪些是你的间接决定,最好把财务、办公室等同级部门一起开会,在会上确定自己的权利和义务。要求老板把考核的结果和要求说清楚,这样可能会好一些。会不会绝对呢?有一个前提,你的动作不要太大,在小企业做事,往往都是要做试验的,试验成功了,只证明你的工作成功了一半,另一半就是时常向老板通报一些不痛不痒的工作进度。有时候留一些小错误让老板去指出嘛。

       现在我处在一个无法改变的环境中,我提的建议老板又不听,但我又很想改,我该怎么做?

         ——首先要指出的是,不要和老板谈条件,因为你没有做,老板的态度不可能是坚决的,即使同意你今天这样做,也可能是基于冲动和被迫,一旦环境发生改变,哪怕是当月有一笔款意外收回,老板的心态马上就会随心情而变,你做的一切准备工作老板都会以“暂时时机不成熟,还是要生存为主”的话取消对你的支持,这个时候,如果你不识时务,可能就会造成“内部分裂”,就不算你立山头,也会让老板产生错觉,你要立山头。

       怎么办?进退两难是不是?其实,有一个办法,就是学会自我切割管理,举一个火锅的例子,现在很多店里有鸳鸯火锅,一边是辣的,一边是不辣的,同在一个锅里,翅可以有很两口味,辣的也可以尝一尝不辣的,不辣的也可以尝到一下辣的,即有自己的自留地,也能满足看别人菜园的嗜好。这就是自我切割,在工作里试尝一种新的管理方式和营销模式,在不影响全局工作进度的情况下,你可以切割运作,一旦时机成熟或是失败,这个时候你的心境会平静很多,下一步应该知道怎么做了。

       有的候,静下心是一件好事,这样会使你看问题更加准确些。

来源:网络转载

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